绿核玩家隐私政策

《绿核玩家隐私政策》说明了平台在实名认证、订单与客服等场景中如何收集、使用、共享、存储与保护你的个人信息,以及你享有的相关权利。

引言:

绿核玩家深知个人信息对用户(以下或称“您”)的重要性。我们将按法律法规要求,采取严格的安全保护措施,保护您的个人隐私信息,故我们特定制本《绿核玩家隐私保护政策》(以下简称“本政策”)。以便您充分了解,在您使用绿核玩家的产品或服务的过程中,我们如何处理和管理您的个人信息。

【特别提示】请您在使用我们各项产品或服务前,仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以加粗并加下划线标识的条款,您应重点阅读,在充分理解并同意后再使用相关产品或者服务。您通过勾选“我已阅读并同意”并点击确认的方式,对本政策作出明确同意;本政策中以加粗并加下划线标识的条款与您有重大利害关系。如果您不同意我们收集您的某项个人信息,您可以拒绝提供或者关闭对应功能,这不影响您使用绿核玩家的基本功能;您也可以随时按照本政策第六节第(五)条撤回同意、按照第六节第(六)条注销账号。未经您主动勾选同意,我们不会以“继续使用即视为同意”的方式取得您对新增处理目的或者扩大处理范围的同意。本政策发生变更,涉及处理目的、处理方式、处理个人信息种类或者保存期限的实质变更的,我们将重新取得您的同意。如果您不同意本政策的全部内容,应当立即停止使用并退出绿核玩家。如有疑问,您可以通过本政策第九节提供的联系方式与我们联系。

目录

一、定义及适用范围

(一)定义

(二)适用范围

本政策适用于绿核玩家的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了绿核玩家提供的产品或服务,则本政策同样适用于该部分产品或服务。但请您注意,本政策不适用于以下情况:

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的基本业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:拓展业务功能可能需要收集的信息:此信息为非基本业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致拓展业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对基本业务功能的正常使用。

我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/拓展功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

我们收集和使用您的个人信息的场景有:

(一)注册成为我们的用户

当您在绿核玩家上创建账号时,您需要提供您本人的实名手机号码、验证码并完善相关的网络身份识别信息(包括但不限于头像、昵称、登录密码、性别、生日)。您需理解,手机号码、验证码匹配结果属于您的敏感个人信息;性别、生日属于一般个人信息,我们收集您的手机号码、验证码是基于法律法规的相关要求。其中:(1)实名手机号码、验证码是为了验证您的身份,满足相关法律规定的网络实名制要求;(2)生日是为了协助判断您是否为年满十八周岁的成年人,若您是未成年人,我们将不对您提供服务,请您谅解,也提请您按真实情况填写相应信息,切勿虚构、假冒;(3)性别是为了向您提供性别匹配服务。上述敏感个人信息,您有权拒绝提供,但将无法使用相关功能或服务,请您谨慎考虑后再选择是否提供。在您注册账号后,您可以根据自身需求选择填写个人简介、发布动态等个人主页信息,来帮助您更加形象的展示自我。但如果您不提供这些信息,将不会影响本服务的基本业务功能。您在个人主页发布的上述信息、动态、账号等级、ID号、粉丝数,将会在账号的个人主页中公开展示。

(二)进行实名认证

提醒您特别注意,您的真实姓名、身份证号码属于敏感个人信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得需要实名认证的特定服务,但不影响您正常使用产品的基本业务功能(包括产品的浏览和观看功能);同时,我们将依法记录、保存验证身份信息及验证结果,这些信息仅供完成验证目的,或者其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。

(三)为您提供服务内容的浏览/播放/搜索/下载

设备信息包括:浏览器类型、设备型号、操作系统版本、设备设置、DEVICEID、AndroidID、IDFA、OAID、UDID、UUID及其他设备标识符、设备环境。

个人上网记录包括:浏览/点击/播放记录、收藏/关注/预约记录、点赞/分享/发布记录等。

我们收集这些信息是为了向您提供动态、视频、音频等内容的浏览、播放和展示服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您主动使用分享、口令识别功能时,我们才会读取剪切板中的文字、链接、口令或者分享码,用于实现分享、跳转。我们不会在您进入APP时自动读取剪切板,也不会收集、存储剪切板中的其他信息。

本平台当前不申请定位权限,也不收集您的精准或粗略位置信息,不接入任何第三方定位 SDK。如未来上线附近内容、同城推荐等功能且确需收集位置信息,我们将先行修订本政策并单独取得您的同意。

(四)为您提供社交类互动功能服务

当您通过绿核玩家的社区功能进行信息的浏览、发布、点赞、评论时,我们会收集您的操作记录(如浏览记录、点赞记录)及有关行为记录,以便我们向您提供信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的信息。

(五)帮助您上传或发布图文、音频和视频

(六)消费与提现

当您通过绿核玩家购买商品和/或服务时(如游戏同伴订单、购买荷叶、购买虚拟商品、个性装扮、礼物),为帮助您完成交易、保障交易安全、提供订单查询、客服及售后服务,我们需要根据商品的类型收集如下部分或全部的订单信息:下单时间、订单编号、订单状态、交易的商品信息、支付信息(支付金额、支付方式、支付流水号、支付状态、第三方支付渠道的支付账号,敏感个人信息)、虚拟商品消费使用记录、会员开通时间。为此,为保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行、履行反电信网络诈骗等法定义务,我们还会收集您必要的设备信息(IP地址)并提供给您选择的第三方支付渠道。为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付、售后的进度及状态,您同意我们可自相应第三方处收集与交付、售后进度相关的信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,并严格要求第三方对您的个人信息保密,只以交付、售后之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。您可以拒绝提供前述信息,但您拒绝提供将导致您无法使用对应功能,但不影响您使用绿核玩家的基本业务功能。

当您使用提现功能时,为了完成支付结算,我们会收集、使用您主动填写的收款账户信息(中国工商银行银行卡账号信息及开户行信息)以及身份证号码、姓名,并会共享给第三方支付结算机构(请见第四节第(一)项)。前述信息为敏感个人信息,您可以拒绝提供;您拒绝提供将导致您无法使用对应提现功能,但不影响您使用绿核玩家的其他功能。共享范围限于完成本次结算所必需的账户识别与金额信息。

(七)客户服务

当您主动填写绿核玩家客户端上的反馈意见、举报投诉页面时,我们会收集您主动填写的手机号、反馈/举报投诉内容(请谨慎考虑后再决定是否填写),我们收集信息仅用于收集您的意见,便于与您联系、尽快帮助您解决问题。

当您向我们发起投诉、申诉或进行咨询时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息(包括账号信息、姓名、手机号、身份证以及其他必要身份信息)以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、您为了证明相关事实提供的信息、与客服需求相关联的其他必要信息。如您针对具体的订单发起客服需求的,我们还会使用您的订单信息。

以上信息为您的个人敏感信息,您有权拒绝提供,但我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

(八)提供运营活动与消息通知

当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关调查问卷、线上或线下推广营销等运营活动时,可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息,如为了向您寄送奖品或者活动礼品,您还需要提供联系地址信息。如拒绝提供相关信息,可能会影响您参加相关活动或奖励的发放,但不会影响您使用产品其他功能。

我们可能会通过您在使用产品/服务过程中所提供的联系方式(如电话号码),向您发送一种或多种类型的通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;此外,我们可能通过短信、电话向您发送您可能感兴趣的服务、功能或者活动等商业性信息。该等商业性信息的处理独立于本政策项下的其他同意:我们会在您开启相关功能或者进入相应页面时单独征求您的同意,未经您单独同意,我们不会向您发送商业性信息。但请您放心,如果您不想收到此类商业性营销活动信息,您可以通过第六节第(五)条所述撤回同意,您撤回同意不会影响您使用产品其他功能。另外,我们会通过您的设备的系统通知,向您推送您的账号动态、您关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等,您可选择在设备中关闭绿核玩家的通知功能。您进一步同意:我们对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单、榜单时,有权对相应用户UID、昵称等相关信息及其他必要事宜进行必要公开披露。

(九)提供个性化产品或服务

我们会基于收集的信息,对您的偏好、习惯作特征分析和用户画像,以便为您提供更适合的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的搜索结果、视频内容、品类内容、信息流、主播、服务、动态内容或者广告/推广信息结果等。我们会以“推荐”、“个性化展示”等字样区分产品中的个性化推荐服务。

为了向您提供个性化的服务,我们可能会收集、使用您的设备信息(包括设备标识符OAID、AndroidID、IDFA)、浏览器型号、日志信息、浏览记录、点赞/分享/评论/互动的对象、搜索的字词、个人主页信息以及经您授权从绿核玩家中收集、由其他合作方提供的其他信息。

同时,我们提供个性化推荐功能,会基于您的浏览、下单、搜索记录向您推荐可能感兴趣的游戏同伴或者内容。您可以在【我的】-【设置】-【个性化推荐】中关闭该功能;关闭后,我们将仅基于内容热度等非个性化因素向您展示内容。您关闭个性化推荐后,我们不会基于您的兴趣画像向您推送内容,您仍可正常使用搜索与浏览功能。

特别地,本平台的个性化推荐不依赖位置信息:我们不申请定位权限、不采集您的精准或粗略位置信息,也不接入第三方定位SDK。个性化推荐仅基于您的浏览、下单与搜索记录;您可通过设备系统设置随时查看和管理本应用的权限。

当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。

(十)为您提供安全保障服务

为了使绿核玩家产品及服务与您的设备进行必要的适配,提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害,更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险,分析当前设备的风险等级,有效识别各种作弊行为、风险设备、恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全,我们会收集为实现安全保障功能的必要信息,我们会获取您的以下信息:

网络访问日志信息和用户日志信息。包括:网络信息(如网络类型)、运营商信息(如SIM卡信息)、账号信息(如账号登录地)以及使用“绿核玩家”产品或服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据、服务故障等信息。

您的设备信息。包括:设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符(OAID、Android ID、IDFA)、网络类型、运营商信息、登录IP地址、软件版本号、屏幕尺寸等。为保证您的账号安全,我们会检测设备的root状态。我们不会收集您的IMEI、MAC地址或者应用列表。

我们可能会使用或整合您的上述日志信息与设备信息、账户信息、交易信息、支付信息以及其他取得您授权或依据法律共享的信息,综合判断您账户及交易风险、完成身份验证、检测,防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,保护各方合法权益稳定不受侵害。

您理解并同意,为帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、保障您的账号安全,我们会在您使用本产品与/或服务的过程中(即前台运行状态)收集设备型号、操作系统版本、设备标识符(OAID、Android ID)、网络类型、崩溃日志与运行日志。我们不会在后台或者静默状态下收集您的MAC地址、IMEI、应用列表或者精确位置。

请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

同时,为了维护网络安全、保障良好生态,便于公众为公共利益实施监督,依据《互联网用户账号信息管理规定》等法律规定,您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人资料页。境内展示到省(区、市),境外展示到国家或地区,信息以网络运营商数据为准,请您理解,该信息不会泄露您的详细地址,相关展示暂不支持手动开启或关闭。

(十一)我们获取的设备权限

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,具体的权限调用说明请见本政策附录《设备权限清单》,该清单与本政策同步公示于APP【我的】-【设置】-【隐私管理】页面及官网协议页面。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,若您关闭任一权限或取消授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(十二)收集和使用个人信息的其他规则

您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此收集的您的个人信息也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。我们可能会不时推出新的或优化后的功能,或者依据最新法律法规要求,可能需要收集、使用您的新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。届时,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后再收集、使用。

(十三)敏感个人信息的单独同意

在收集您的敏感个人信息前,我们会通过弹窗、单独勾选等方式取得您的单独同意,并告知处理目的、方式、必要性及对您的影响。涉及下列情形的,您需要单独同意:(1)身份证件信息用于实名认证;(2)银行卡等收款账户信息用于提现;(3)向第三方共享您的敏感个人信息用于实现相关服务功能;(4)法律法规规定的其他需要取得单独同意的情形。您有权拒绝或者撤回上述单独同意;拒绝或者撤回仅使您无法使用对应功能,不影响您正常使用产品的其他功能。

三、我们如何使用Cookie和H5页面

为使您获得更轻松的访问体验,您使用绿核玩家产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问绿核玩家服务的相关数据,在您访问或再次访问绿核玩家服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝绿核玩家的Cookie(如:在浏览器具备该功能的前提下,可以通过您的浏览器的设置以管理、部分或全部拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面),但拒绝绿核玩家的Cookie可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务(如有)。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与东莞市绿核玩家科技有限公司及关联方以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

SDK 名称(运营主体)使用目的处理的信息隐私政策链接
阿里云融合认证 SDK(手机号一键登录)
阿里云计算有限公司
手机号一键登录手机号码、网络类型、运营商信息、设备信息(设备标识)https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html
阿里云图形认证 SDK
阿里云计算有限公司
人机验证(短信验证码防刷)设备信息、IP 地址、操作行为(滑动轨迹)https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html
支付宝 SDK
支付宝(杭州)信息技术有限公司
支付(荷叶充值、交易支付)订单信息、设备信息、网络信息https://www.alipay.com/private/privacy
微信 OpenSDK
腾讯科技(深圳)有限公司
微信授权登录与微信支付OpenID(授权后)、设备信息、微信支付订单标识、订单信息https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
QQ 互联 SDK
腾讯科技(深圳)有限公司
QQ 授权登录OpenID(授权后)、设备信息https://wiki.connect.qq.com/
华为推送 SDK
华为软件技术有限公司
消息推送推送 Token(AAID)、设备标识信息、网络信息、系统版本https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
小米推送 SDK
北京小米移动软件有限公司
消息推送推送 RegistrationId、设备标识信息(OAID/Android ID)、网络信息、系统版本https://dev.mi.com/xiaomihyperos/documentation/detail?pId=1819
OPPO 推送 SDK
广东欢太科技有限公司
消息推送推送 RegistrationId、设备标识信息(OAID/IMEI)、网络信息、系统版本https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
vivo 推送 SDK
维沃移动通信有限公司
消息推送推送 RegId、设备标识信息、网络信息、系统版本https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
荣耀推送 SDK
深圳荣耀软件技术有限公司
消息推送推送 Token、设备标识信息、网络信息、系统版本https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
悟空 IM SDK
武汉新必达科技有限公司(我方自建服务端部署)
即时通讯用户 ID、消息内容、设备信息、网络信息https://greencoregamer.cn/agreements/privacy

上述SDK的具体信息以其官方隐私政策为准。我们会对其进行安全检测,并要求其按照本政策及保密协议处理个人信息。

请您知悉:(1)我们仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享您的个人信息,并且授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息;(2)前述第三方合作伙伴为独立的个人信息处理者或者与我们共同处理,其以自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策,我们建议您认真阅读并遵守第三方的隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。

(二)转让

我们不会将您的个人隐私信息转让给任何公司组织和个人,但以下情况除外:

(三)公开披露

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

下述情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

我们在判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准:

A.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

B.保证我们为您提供服务的安全和质量;

C.您是否同意更长的留存期限;

D.是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除或者匿名化处理您的个人信息,但法律有特殊要求的除外。当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

主要个人信息的保存期限如下:(1)账号信息(昵称、头像、好友关系、发布内容等),我们在账号注销后30日内删除或者作匿名化处理;(2)交易与订单信息,自交易完成之日起保存不少于3年;(3)网络日志,保存不少于6个月;(4)实名认证信息(姓名、身份证件号码),依照《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等规定,自最后一笔交易完成之日起保存不少于3年,法定期限届满后删除;(5)客服与投诉记录,自处理完毕后保存3年。法律法规另有规定的,从其规定。

(二)个人信息的保护措施

数据传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性。

数据存储方面,我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用客户端进行数据缓存)。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除观看历史、视频缓存、搜索记录等您在使用绿核玩家客户端服务时提供和产生的数据记录。

信息安全方面,我们努力为您的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

数据访问和使用的安全控制方面,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。

建立完整的审计机制,对数据生命周期的全流程进行监控与审计,防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。其他可行的安全组织和管理措施:

六、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)访问权

(二)复制权

若您需要复制我们收集的关于您本人的基本资料、身份信息的,您可通过本政策第九节提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,或在技术可行的前提下根据您的请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者,但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

(三)更正/修改权

若您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们产品和/或服务中更正/修改您的相关个人信息。

(四)删除权

(五)撤回同意权

(六)注销权

我们向您提供账户注销的途径。在您符合国家相关法律法规规定及约定注销条件的情况下,可以通过本隐私政策预留的联系方式(详见下文第九节)或在线申请注销您的账户。

提请注意:当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;账号内尚未消耗的荷叶及尚未提现的莲蓬收入,按照《绿核玩家账号注销协议》处理;与账号绑定的其他权益,按照该协议及相应规则处理;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);绿核玩家账号注销完成后,将无法恢复。更多关于绿核玩家账号注销的流程、条件等事项请详见《绿核玩家账号注销协议》。

如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的绿核玩家账号的,您可以在您使用的我们的产品/服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请;在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权通过本政策第九节提供的联系方式要求我们做出解释并拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定,我们也将在不侵害绿核玩家商业秘密或其他用户权益、社会公共利益、国家利益的前提下做出合理解释、处理。

(八)我们对去世用户的个人信息保护

(九)响应您的上述请求

如果您在行使上述权利、处置您的个人信息时有任何疑问,您均可以通过本隐私政策第九节中公示的联系方式与我们沟通解决。

为保障安全,当您提出前述请求时,您需要提供上述要求材料,或以其他方式证明您的身份,再处理您的请求,若您拒绝提供相应证明材料,我们可能无法响应您的请求,但法律法规另有规定的除外。我们将在15日内做出答复。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

与国家安全、国防安全、国家利益有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪刑事侦查、起诉、立案、审判和执行判决等有关的;

有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意串通妨碍第三人行使合法权益或滥用权利使其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的。

七、未成年人保护

我们的产品、网站和服务仅面向成年人。我们依赖用户提供的实名信息判断用户是否为成年人。未成年人不得注册、使用本平台,也不得向我们提供个人信息。若我们发现收集了未成年人个人信息,将依法尽快删除。

本平台不向不满十四周岁的儿童提供服务。若发现儿童使用本平台,我们将立即停止服务、删除相关个人信息,并通知其监护人。

若您是未成年人的监护人,发现未成年人虚报年龄注册账号的,可以通过本政策第九节所述方式要求我们中止或者终止该账号、删除相关个人信息。为验证身份,我们可能要求您提供监护人身份证明及监护关系证明。我们将在收到完整材料后15日内答复。

八、本政策的更新

8.1 我们可能适时修订本政策。修订涉及处理目的、方式、个人信息种类或者共享对象等重大变更的,我们将通过弹窗、站内信或者公告方式通知您,并重新征得您的同意。

8.2 未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

8.3 您可以在APP【我的】-【设置】-【关于】中查阅本政策的历史版本。

九、联系我们

9.1 个人信息处理者:东莞市绿核玩家科技有限公司

9.2 联系方式:公司名称:东莞市绿核玩家科技有限公司;统一社会信用代码:91441900MAKDD6EU75;住所(主要经营场所)以官网及APP公示的营业执照登载信息为准;客服邮箱postmaster@greencoregamer.cn。

9.3 个人信息保护负责人:我司已指定个人信息保护负责人,负责个人信息保护与合规监督。您可以通过上述客服邮箱postmaster@greencoregamer.cn与其联系,并在邮件主题中注明“个人信息保护”。您对本政策或者您的个人信息处理有任何疑问、意见或者投诉,可以直接联系个人信息保护负责人,我们将在收到您的联系并核实身份后15日内答复。

9.4 您可以通过APP内在线客服、上述邮箱行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利,或者进行投诉、举报。我们将在收到请求并核实身份后15日内答复。

9.5 如果您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,可以向网信、市场监管等部门投诉、举报,或者向平台所在地(东莞市)有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1 本政策中的标题仅为方便阅读而设,不影响条款的含义与解释。

10.2 本政策未尽事宜,适用《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规。

10.3 本政策自2026年11月1日起生效;更新版本的生效日期以文首“生效日期”载明为准。

附录:设备权限清单

本清单与本政策同步公示,逐项说明本应用在 Android 客户端声明与使用的系统权限、对应使用场景及用途。您可以在系统设置中随时关闭可关闭的权限;关闭后仅影响对应功能,不影响其他功能的正常使用。

权限名称使用场景用途是否可关闭
android.permission.INTERNET登录、浏览、下单、支付、即时通讯等所有联网功能访问网络否(关闭后无法使用核心功能)
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE弱网提示、请求失败重试读取网络连接状态是
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE手机号一键登录时识别网络类型读取 Wi-Fi 状态(融合认证官方要求)是
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE手机号一键登录时切换/恢复网络变更网络连接状态(融合认证官方要求)是
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE手机号一键登录前的网络预检变更 Wi-Fi 状态(融合认证官方要求)是
android.permission.POST_NOTIFICATIONS订单状态、资金变动、系统公告与 IM 消息提醒(Android 13 及以上需运行时授权)发送通知是
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES应用内更新下载安装包后拉起系统安装器安装应用更新是
com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE华为桌面角标显示未读数更新桌面角标是
com.hihonor.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE荣耀桌面角标显示未读数更新桌面角标是
com.vivo.notification.permission.BADGE_ICONvivo 桌面角标显示未读数更新桌面角标是

本应用不申请相机、麦克风、位置、存储、通讯录、短信、通话记录等权限;也未申请 READ_PHONE_STATE(已在清单合并阶段显式移除)。本应用不会采集任何生物识别信息,不会读取您的通讯录或短信内容。

东莞市绿核玩家科技有限公司

2026年10月23日

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